Condena a Iberdrola a retirar de sus contratos una cláusula que obstaculiza la baja

La Unión de Consumidores de Euskadi ha conseguido vencer en esta batalla a Iberdrola. Denunció esta práctica abusiva, consistente en incluir en las condiciones generales de los contratos de suministro de electricidad o de gas una cláusula que disponía que la baja en el suministro de luz o gas no implicaba la desactivación de un servicio accesorio de reparación "servicio de protección eléctrica hogar", obligando a los clientes a darse de baja expresamente del mismo. El juzgado de los Mercantil número 1 de Vitoria, Sentencia de 30 de junio de 2017 (Proc. 383/2016) ha declarado nula esta cláusula obligando a Iberdrola a eliminarla de sus contratos y a cesar en su utilización. En concreto se califica como una cláusula abusiva por falta de reciprocidad pues se impone un obstáculo desproporcionado para dar de baja un contrato (artículos 82 y 87. 6 TRLGDCU). En su sentencia, el juez considera que esta práctica abusiva perjudica a los consumidores, que tienen que comunicar por separado y expresamente la baja de un servicio que se conceptúa como "complementario" (como por ejemplo el de "protección de pagos") y vinculado al suministro de electricidad y/o gas. Además subraya que no se trata de una práctica comercial cualquiera de un sector cualquiera, sino que afecta a bienes necesarios y de uso común como la luz o el gas.

Fuente: Noticias Jurídicas

Email